WUSON store техническая поддержка часто задаваемые вопросы PSU несовместимость нет

WUSON store техническая поддержка часто задаваемые вопросы PSU несовместимость нет

WUSON магазин послепродажное обслуживание и гарантийные правила и техническая поддержка часто задаваемые вопросы

> Заявление магазина WUSON о послепродажном обслуживании и возврате продукции для гарантии

1. Товары возвращаются либо для возврата, либо для обмена. > Покупатели могут вернуть наши продукты для возврата денег без причины в течение 7 дней с даты получения, могут вернуть для обмена в течение 12 дней с даты получения. 2. Подтверждение информации о заказе и посылка. > Пожалуйста, дважды проверьте и подтвердите информацию (контакт и адрес доставки), которую вы оставили в заказе, некоторые покупатели переходят на новый адрес и меняют контакты, но информация, связанная с их учетной записью Ali, не обновляется, что, вероятно, принесет много ненужных проблем. Кроме того, то, пожалуйста, следите за ваш посылка ситуации в чехол, что его возможно вернуть из-за долгого времени задержка в ближайшее почтовое отделение или таможни страны из-за заказ информация об ошибке или каких-либо других факторов. Магазин WUSON будет вынуждены вычесть деньги из суммы вашего заказа в качестве компенсации за стоимость, которую мы заплатили, если ваша посылка возвращена/повреждена/утеряна из-за ваших ошибок, которые включают, но не ограничиваются: неправильный контакт и адрес; Ваша местная почта/курьер не в состоянии связаться с вами, когда они посылают вам посылка (не отвечайте на телефонные звонки/не отвечайте на сообщения и т. д.); Не платить налог. 3. О налоге. > Покупателей, вероятно, попросят оплатить налог в соответствии с таможней своей страны, которая полностью определяется таможенными правилами разных стран, это ваша обязанность, когда вы решите делать покупки за границей. Магазин WUSON не принимает никаких требований о возмещении налогов, мы также будем вынуждены вычесть некоторые деньги из вашей суммы заказа в качестве компенсации за доставку и время, которое мы заплатили, если ваша посылка возвращена, потому что вы отказываетесь платить налог. 4. Нужно ли покупателям вернуть товар или нет. > Магазин WUSON никогда не принимает отчет о тестировании продукции, в котором указано, что нет необходимости отправлять их обратно из-за проблем с функцией, мы также никогда не принимаем любые запросы на полный возврат, не отправляя товары обратно при условии, что вас попросят отправить их обратно. Когда продукты идентифицируются с функциональной проблемой нашими техниками, во всех ситуациях, магазин WUSON будет единственным, кто имеет абсолютное право определить, нужно ли вам отправить их обратно или нет для гарантийного обслуживания. 5. О возврате расходы по доставке. > Что касается обратной доставки, если она в гарантии, пожалуйста, положите расходы по доставке счета в посылка (без счета-фактуры фото), если продукт действительно имеет функцию проблемы точно так, как вы описали, наш отдел по продажам обычно отправляет вам расходы по доставке через PayPal; Если нет, Мы будем вынуждены вычесть некоторую сумму из вашего возмещения в качестве компенсации нашей дополнительной работы над вашим заказом из-за вашей неправильной оценки продукта. Если его больше нет в гарантии, вам нужно оплатить обратную доставку, магазин WUSON оплатит повторную доставку.

> Часто задаваемые вопросы и вопросы покупателей

** Как работает доставка ePacket?

Мы доставляем посылки в Россию через ePacket с июня этого сложного времени по всему миру, так как он работает более стабильно и надежно, самое главное, ePacket может освободить нас обоих от всех раздражающих таможенных вопросов .... в том числе бесплатно от уплаты таможенных пошлин. Когда посылка доставляется в ваш город, через Почту России или через экспедитора (CDEK или IML), вам может потребоваться забрать ее где-то, если ваш адрес удален в их системе, почтовое отделение обычно отправляет письмо на ваш почтовый ящик, экспедиторы будут звонить вам или SMS, Пожалуйста, обратите на это внимание. Посылка будет возвращена, если вы не заберете ее в течение необходимого времени, как правило, 10 дней. Вы можете отслеживать посылка ePacket на веб-сайте www.17track.net или на сайте CN post: http://www.11183.com.cn/english.html Почему мы выбираем работу с ePacket? Курьеры, рекомендованные Aliexpress, такими как Aliexpress standard shipping и Cainiao heavy parcel airline, действительно плохо смотрятся в этой вспышке коронавира, во-первых, некоторые упаковки могут быть потеряны без каких-либо знаков; Во-вторых, мы почти получаем возвращенные посылки от них каждый день без объяснения причин, Независимо от того, доставка в Россию или другие страны; Самое главное, когда пакеты доставляются на заказ, получатели обычно просят уплатить налог и предоставить свои личные данные, такие как паспортные данные, чтобы завершить таможенное оформление, большинство покупателей сказали, что это трудно быть приемлемым.

1. Как поместить процессор в гнездо ЦП материнской платы?

Вот схемные схемы, пожалуйста, строго следуйте их под руководством. Теплая подсказка: если вы приобрели системную плату WUSON store combo с процессором, мы оставим процессор в розетке после тестирования, поэтому, когда вы получите комбо, мы предлагаем вам не вынимать процессор из розетки, если честно, Немногие покупатели сделали несколько контактов в сокете согнутыми или сломанными случайно, когда они попытались вынуть процессор ни за что. Так что магазин WUSON хотел бы сделать здесь серьезные утверждения: мы не будем брать на себя ответственность, если вы повредите булавки при вывозе процессора. Спасибо за понимание.

2. Поддерживают ли ваши Материнские платы Hackintosh?

Да, некоторые наши материнские платы действительно поддерживают Hackintosh, такие как X79 deluxe и X79 dual материнские платы, которые мы уже протестировали в Mojave macos10.14. Если вам нужен комплект материнской платы, который поддерживает Hackintosh, пожалуйста, свяжитесь с WUSON store.

3. Что делать, если материнская плата дает код "FF"?

Код «FF» означает сбой начального запуска. Если у вас возникла такая проблема, пожалуйста, сначала проверьте, подходит ли ваш блок питания/совместим с материнской платой или нет, а также проверьте, правильно ли работает процессор, наконец, пожалуйста, очень внимательно выньте процессор из гнезда процессора (не повреждайте контакты в розетке, В противном случае ваш компьютер никогда не запустится), сначала проверьте состояние контактов, если все они находятся в хорошем состоянии, пожалуйста, протрите CPU контактное лицо ластиком, после этого, поместите процессор обратно в гнездо и запустите компьютер, чтобы узнать, есть ли разница или нет.

4. Что делать, если на мониторе нет выхода изображения?

PSU работает, CPU cooler вращается, но нет изображения на мониторе, пожалуйста, проверьте, включен ли или выключен светильник порта LAN материнской платы, если он включен, и динамик материнской платы звуковой сигнал, его видеокарта или монитор без каких-либо сомнений, если он выключен, Затем очень осторожно извлеките ЦП из розетки (не повредите маленькие шпильки), протрите ЦП золотым контактом с помощью ластика и протрите также палочки памяти, тщательно очистите ЦП и память щеткой, а затем проверьте, есть ли пыль, прилипающая к контактам в ЦП розетке, Продувите его, но будьте осторожны, чтобы не сломать булавки, после этого поместите ЦП и RAM обратно и начните свой компьютер снова. Если все еще нет изображения, свяжитесь с WUSON store для поддержки, мы свяжемся с Вами как можно скорее. На самом деле WUSON магазин проверяет все наши продукты перед отправкой, почему такая проблема все еще случается? Так как золотое лицо ЦП и Золотые Пальцы памяти являются копировальными, поэтому после длительной транспортировки в закрытом пространстве, они могут быть окислены, чтобы иметь Невидимый защитный слой на их поверхности.

5. Что делать, если ничего не работает в первый раз после сборки?

Если вентилятор PSU не вращается, кулер CPU не вращается, и ничего не работает в первый раз, когда вы запускаете компьютер после сборки с нашей материнской платой комбо, сначала проверьте, правильно ли вы подключить кабели питания или нет, если нет проблем, Согласно нашему опыту в области компьютерного оборудования в последние несколько лет, мы можем 100000% подтвердить свою функцию PSU или проблему несовместимости, это, вероятно, проблема PSU P.G(Power Good), если вы не знаете, google P.G(Power Good) для получения подробной информации. Кроме того, мы обнаруживаем, что большинство покупателей используют преобразователи питания PSU, такие как 4pin-8pin конвертер или D Тип 4pin к 8pin(4 + 4pin) конвертер и т. Д. Иногда проблемы просто вызваны этими преобразователями, некоторые покупатели действительно решили свои проблемы, удалив преобразователи или заменив их надежными. Его трудно понять, потому что эти преобразователи могут повлиять на выходное напряжение.

6. Работает ли X79 две Материнские платы только с одним процессором?

Да, они работают с одним процессором, две Материнские платы HUANANZHI X79 имеют лидирующие и незначительные гнезда ЦП, пожалуйста, убедитесь, что они используются в ведущей ЦП розетке, если вы используете только один процессор. CPU-1 розетка является ведущим. Двойная материнская плата HUANANZHI X79-4D не имеет ограничений на слоты памяти, вы можете использовать 4 карты памяти, даже если вы используете только один процессор. X79-8D и X79-16D двойные Материнские платы отличаются. Черные слоты памяти X79-8D являются ведущими слотами, оранжевые-небольшие Слоты; Серые слоты памяти X79-16D являются ведущими слотами, черные-небольшие слоты. Пожалуйста, используйте карты памяти в ведущих Слотах памяти, если вы используете только один процессор в ведущих гнездах ЦП.

7. Работают ли Материнские платы X99 с процессорами серии Core i7?

Материнская плата HUANANZHI X99-AD3 ATX не работает с процессорами i7, она работает только с оперативной памятью DDR3 и серверной памятью; X99-8M huanzhi M-ATX материнская плата работает с некоторыми процессорами серии i7, он работает только с обычной памятью DDR4 и серверной памятью, но при использовании процессоров i7 Серверная память не может использоваться.

8. Работает ли материнская плата X99-AD3 и X99-TF с памятью сервера 32G 1866?

Нет, они не работают с 32G 1866 серверной памятью, но 32G 1600 Серверная память в порядке, так как 1866 Серверная память имеет различные чип-модули.

9. Почему Северный мост хуаньчжи X58 очень горячий, когда они работают, как мне это делать?

Да, это правда, большинство материнских плат HUANANZHI X58 имеют такую проблему, как мы указываем в описании товара, многие покупатели добавляют кулер на Северный мост, что может помочь снизить температуру, вы также можете попробовать.

10. Почему Обычная материнская плата HUANANZHI X58 перезагружается, когда она начинает работать?

Да, обычная материнская плата HUANANZHI X58 работает так же, как и эта, она начинается, затем немедленно отключается и перезапускается, чтобы войти в нормальное состояние.

11. Почему иногда нам нужно сначала установить частоту памяти сервера 1600/1866 МГц (reg ecc) в BIOS, чтобы включить работу памяти на указанной частоте, особенно для памяти PC3L?

Да, это правильно, иногда покупателям нужно сначала установить частоту памяти в BIOS, особенно для PC3L или 4RX4 серверной памяти, так как материнские платы отличаются от стандартных серверных плат. Это не имеет ничего общего с функцией памяти, все серверные памяти одинаковы при работе с нашими досками.

12. Какая версия материнских плат?

Версия материнской платы не всегда такая, как производитель обновляет ее каждый сейчас и затем, поэтому версия материнской платы варьируется время от времени из-за различных производственных партий. Магазин WUSON обычно отправляет последнюю версию, пожалуйста, имейте в виду, что мы не будем делать никаких дальнейших уведомлений.

13. Поддерживает ли Материнские платы разгон? Поддерживают ли они SLI и Crossfire?

Ответственно говоря, магазин WUSON не рекомендует покупателю делать разгон, который, вероятно, повредит оборудование, поэтому, конечно, мы не тестируем разгон, и у нас также нет версии BIOS, которая поддерживает разгон, но некоторые покупатели сказали, что они сделали разгон на наших материнских платах X79 после мигания BIOS. X58 платы не поддерживают разгон, но turbo boost. Только плата HUANAN ZHI deluxe X79 поддерживает Crossfire.

14. Почему датчик температуры материнской платы иногда работает аномально?

Да, иногда датчик температуры материнской платы работает аномально, поэтому он дает неверную информацию о температуре на материнской плате и ЦП, но на самом деле материнская плата и ЦП не так горячие, в противном случае ваш компьютер автоматически отключится. В целом, это не влияет на функциональность и производительность материнской платы, если вы возражаете, пожалуйста, подумайте об этом перед тем, как сделать заказ.

15. Как подключить кабели питания передней панели?

Ниже приведено изображение для справки. Магазин WUSON хочет предупредить: Пожалуйста, прикоснитесь к 2 правильным контактам «включить», если Вы включите металлический инструмент, а не включите кнопку, в противном случае плата может быть сгорела, это произошло раньше, когда мы тестировали наши материнские платы.

Продолжить ....................